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小小标签创奇迹

时间:2020-07-10 来源:admin 点击:

  19世纪末,有一位美国小伙子一心想摆脱生活的困窘,于是只身来到纽约。他最初的目标就是找一份店员的工作,但因为没有工作经验,再加上生性木讷,所以没有人愿意雇用他。
  
  整整两个星期,他不停地奔走于纽约的每一家商店,希望有一位善心的老板能够给他提供一个工作机会,让他能够继续留在纽约。他从家乡带来的那点盘缠很快就用光了,即将露宿街头。
  
  终于有一个杂货店的老板答应临时雇用他,但是老板只同意给他提供食宿而不发薪水。即使这样,他还是非常高兴。他干活非常卖力,卸货、上架、清扫垃圾,他一个人干三个人的活儿,从早到晚,不怕苦,不叫累。
  
  但是作为零售商店的雇员他有一个致命的弱点:生性木讷,不善与人交流,尤其害怕和陌生人说话。店小人少,他不得不时常应付那些询问价钱的顾客;打听价钱的顾客常让他手足无措。他的木讷常令前来买东西的顾客懊恼无限,拂袖而去。
  
  老板外出采购,留他一个人在店里,对他来说那是最恐怖的事,他几乎躲在店铺后面不敢出来,有的顾客见没有人甚至会顺手牵羊拿走一些货物。发现丢商品的杂货店老板暴跳如雷,甚至当着他的面说:“你是我见过的最没用的售货员!”
  
  一天,他红着脸对老板说:“我们是否在商品上把价格标出来,这样不是方便了顾客吗?”商品的价格都在老板的心里,有时候根据顾客需求情况,老板还可以上浮一点价格,赚得更多的利润。
  
  “傻瓜才这样干呢!”老板用欣赏马戏团小丑表演的神情望着他。
  
  经过长时间观察,他发现几乎所有商店都喜欢销售利润高的商品,而利润低廉的小商品老板都不愿意备货,而这些小商品恰恰需求量又大,如果把这些小商品集中起来经营,商业前程一定非常好。
  
  于是他果断地从杂货店辞了职,向朋友借了300美元,1879年,他在纽约市开了第一家商品零售店。
  
  这家商品零售店与别的店最大的不同在于,经营的商品都是别家商店不愿意卖的利润微薄的小商品,而且所有的商品上都贴着一张小小的标签,上面标明最低的售价。
  
  商品的价格一目了然,再加上店内货物齐全,商店的名气很快传了出去,连住的比较远的居民也跑过来购物。这用来避免直接与顾客打交道的价格标签,不仅让他赢得了顾客的信赖,还让他赚得盆满钵盈。
  
  后来,他又去别的街道开了几家模式相同的商店,每家都非常成功,在之后两年时间里,他在纽约开了20多家连锁店,所有这些为他带来了无穷财富;在随后10多年里,他不断扩张实力,他的连锁店一家接着一家,在全美国有900多家这样的连锁店,他的业务还扩展到英国、加拿大等国家,到1996年,他创立的连锁店在全球已经超过了8000家,成为世界之最。
  
  他就是被誉为现代零售业鼻祖的弗兰克·伍尔沃斯。他的成功提醒人们,每一个缺陷后面都隐藏着一个成功的机会。不要害怕缺点,也许缺点就是上帝丢给你的一把打开成功大门的钥匙呢!  

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