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提问的智慧

提问的智慧

Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymond

中文版Copyleft 2001 by D.H.Grand(nOBODY/Ginux)

英文版：http://www.tuxedo.org/~esr/faqs/smart-questions.html

感谢Eric的耐心指点和同意，本文才得以完成并发布，本指南

英文版版权为Eric Steven Raymond所有，

中文版版权由D.H.Grand[nOBODY/Ginux]所有。

在黑客世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出

答案的难度，同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧，以

获取你最想要的答案。

首先你必须明白，黑客们只偏爱艰巨的任务，或者能激发他们思维的好问题。

如若不然，我们还来干吗？如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题，我们自

会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，而且通常

会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对黑客而

言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。

尽管黑客们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来似乎我们对新手，

对知识贫乏者怀有敌意，但其实不是那样的。

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他

们应该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我

们的时间，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。

我们称这样的人为“失败者”（由于历史原因，我们有时

把它拼作“lusers”）。

我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常

被提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的

家伙，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

如果你觉得我们过于傲慢的态度让你不爽，让你委屈，不妨设身处地想想。我

们并没有要求你向我们屈服--事实上，我们中的大多数人最喜欢公平交易不过

了，只要你付出小小努力来满足最起码的要求，我们就会欢迎你加入到我们的

文化中来。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有

意义的。如果你不能接受这种“歧视”，我们建议你花点钱找家商业公司签个

技术支持协议得了，别向黑客乞求帮助。

如果你决定向我们求助，当然不希望被视为失败者，更不愿成为失败者中的一

员。立刻得到有效答案的最好方法，就是象胜利者那样提问--聪明、自信、有

解决问题的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

（欢迎对本指南提出改进意见。任何建议请E-mail至esr@thyrsus.com，然而

请注意，本文并非网络礼节的通用指南，我通常会拒绝无助于在技术论坛得到

有用答案的建议。）

（当然，如果你写中文，最好还是寄到DHGrand@hotmail.com;-）

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提问之前

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在通过电邮、新闻组或者聊天室提出技术问题前，检查你有没有做到：

1. 通读手册，试着自己找答案。

2. 在FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象:）。

3. 在网上搜索（个人推荐google~~~）。

4. 向你身边精于此道的朋友打听。

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你

的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问

者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。

周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得

不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实

质性的帮助。

小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，普通黑客（J. Random

Hacker）通常会用无意义的字面解释来答复你，心里想着“蠢问题...”，希

望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。

决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任

何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思

维激励作用的问题--一个对社区的经验有潜在贡献的问题，而不仅仅是被动的

从他人处索要知识--去挣到这个答案。

另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。

“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么

地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有

人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

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怎样提问

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谨慎选择论坛

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小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样，你很可能被忽略掉或者被看作失败者：

1. 在风马牛不相及的论坛贴出你的问题

2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然

3. 在太多的不同新闻组交叉张贴

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